Перед тем, как заключить договор на платное обучение, можно получить консультацию.
В России запустили специализированную горячую линию, предназначенную для консультаций по вопросам получения платных образовательных услуг. Инициатива, организованная Роспотребнадзором, направлена на защиту прав потребителей. Горячая линия будет функционировать с 8 по 19 июля, в течение которого специалисты будут предоставлять необходимую информацию и поддержку гражданам.
Запуск горячей линии стал ответом на растущую потребность в четком понимании прав и обязанностей как образовательных учреждений, так и их клиентов. В частности, важность данной инициативы возрастает на фоне увеличения количества жалоб на качество предоставляемых образовательных услуг и выполнение условий договоров. Специалисты горячей линии помогут разобраться в вопросах, связанных с защитой от недобросовестных поставщиков услуг, а также расскажут о механизмах компенсации в случае некачественного обучения или невыполнения договоренностей.
Одной из ключевых тем, которую затронут консультанты, станет процесс проверки документов образовательной организации перед заключением с ней договора. Потенциальным клиентам будет предоставлена информация о том, какие документы и реквизиты необходимо запрашивать у образовательного учреждения, чтобы минимизировать риски и обезопасить свои инвестиции в образование.
Для тех, кто заинтересован в получении более подробной информации или нуждается в срочной консультации, Роспотребнадзор напоминает о возможности обращения в единый консультационный центр ведомства, который работает круглосуточно.
Номер телефона центра — 8 800 555 49 43, звонок по которому является бесплатным для всех жителей России.
Контактная информация и режим работы горячих линий, а также другие полезные сведения, доступны на официальных сайтах региональных управлений Роспотребнадзора.
Ранее сообщалось, что многие вузы подняли цены на обучение. Среди них особенно выделяется Московский физико-технический институт (МФТИ), который решил увеличить стоимость некоторых образовательных программ на 20%. Цены на обучение поднялись по многим направлениям, включая информационные системы и технологии, экономика, менеджмент, информатика и вычислительная техника, юриспруденция, лингвистика и журналистика.
По материалам spbtv
Текст подготовила Екатерина Ячина