1. Журнал абитуриентам
  2. Новости образования

Революционная информационная система для ведения приемной кампании вуза и работы с абитуриентами

Вуз не сможет завоевать сердце абитуриента, если нужная ему информация вуза не поместится в смартфон на расстоянии трех кликов

Революционная информационная система для ведения приемной кампании вуза и работы с абитуриентами

Многие вузы пока не готовы быть проактивными по отношению к абитуриентам, строить с ними коммуникации и вести их к принятию решения о поступлении до момента подачи документов. Тем не менее, становится все больше вузов, которые заинтересованы в лидогенерации, создании баз абитуриентов для выстраивания с ними коммуникации. Особенно это становится актуально при конкуренции с другими вузами за абитуриентов, поступающих на платные места. Есть вузы, в которых создаются центры консультирования абитуриентов, системно строится работа с ними. Какие сегодня есть инструменты генерации баз абитуриентов и автоматизации этой работы?

Инструменты для лидогенерации и создания баз абитуриентов

Популярное сегодня решение «1С-Битрикс: Сайт учебного заведения» решает ряд задач по созданию раздела сайта вуза «Абитуриентам». Этот продукт позволяет также аккумулировать данные об абитуриентах. Однако, это решение ориентировано в большей степени на презентацию вуза, создание перечней обязательных документов приемной кампании, и не решает задачи лидогенерации.

Сайты вузов в большинстве случаев мало приспособлены для ведения рекламных кампаний. Часто они перегружены информацией, не удобны, не адаптированы для взаимодействия с пользователем. Как следствие – низкая конверсия и эффективность рекламы при высокой стоимости рекламного контакта. Зачастую, покупать рекламу на такие сайты не имеет смысла, поскольку системы контекстной рекламы (Яндекс Директ, Googlе Adwords) крайне низко оценивают качество объявлений, ведущих на такие страницы. Из-за этого стоимость клика возрастает в разы. При этом пользователь, пришедший по рекламе, испытывает затруднения в поиске нужной ему информации, что не способствует формированию лояльности к вузу.

Эффективная лидогенерация в ходе приемной кампании на сайте вуза предполагает обеспечение следующего:

  • Создание эргономичных лендингов, с высоким уровнем юзабилити, которое базируется на глубоком понимании поведения абитуриента и его потребностей
  • Концентрация всей необходимой для принятия решения абитуриентом информации на одной странице программы (нередко, абитуриент на сайте вуза не может найти нужную программу, потом ему требуется просмотреть более 10 разных страниц, чтобы найти информацию по одной программе, а сравнить несколько программ становится совсем затруднительно)
  • Создание правильной структуры системы лендингов для корректного сегментирования рекламного трафика
  • Создание качественного содержания страниц сайта, имеющего позитивно воспринимаемый визуальный ряд 
  • Доступность лендингов на всех типах устройств (пользователи в возрасте 14-18 лет до 62% просмотров страниц осуществляют со смартфона)
  • Выстраивание эффективного сценария взаимодействия абитуриента с формами сайта, ведущего его к принятию решения (создание воронки продаж)
  • Предоставление абитуриенту сервисов, помогающих определиться с выбором специальности, программы обучения и профессии, отвечающих на его насущные вопросы
  • Исключение лишних элементов, мешающих принятию решения, правильные логические акценты на формах сайта, помогающие абитуриенту принимать решение

Вузы имеют сотни программ высшего образования, и создать качественные лендинги для каждой программы, чтобы добиться высокой эффективности рекламы, невероятно сложно и трудоемко.

Все эти задачи решены в уникальном продукте для ведения эффективной приемной кампании «Рекламный модуль вуза Postupi.online», который обеспечивает безупречную презентацию вуза и его программ, качество рекламной коммуникации и высокий уровень конверсии страниц, автоматизирует ключевые бизнес-процессы приемной кампании. Использование такого инструмента позволяет снизить стоимость кликов контекстной рекламы в несколько раз за счет детальной сегментации трафика, возможности обеспечения высокой релевантности страниц текстам рекламных объявлений.



Примеры страниц Рекламного модуля вуза Postupi.online можно посмотреть здесь >>>

Как Рекламный модуль вуза Postupi.online добивается высокого уровня конверсии

Структура страниц Модуля, навигация, грамотно расставленные логические акценты на нужной абитуриенту информации позволяют реализовать эффективный пользовательский сценарий, ведущий его по воронке продаж. Предлагаемые пользователю фильтры, действия предвосхищают его потребности. Он может отфильтровать программы по экзаменам, отсортировать список программ вуза или факультета по проходному баллу, проверить вероятность поступления на программы вуза или факультета и даже на конкретную программу или специальность, сохранить в Личном кабинете интересные факультеты, специальности, программы и профессии, сравнить их и отметить, куда поступать. Также можно обеспечить для абитуриента возможность задать вопрос, получить консультацию или траекторию поступления в вуз.

В процессе принятия решения о поступлении абитуриент может находиться в разной степени готовности. В зависимости от этого его потребности в прояснении ситуации различаются.

Для того, чтобы из любой точки Рекламного модуля абитуриент мог быстро получить требуемую ему информацию для принятия решения, все объекты его вопросов связаны между собой. Так имея представления о профессии, он может легко выйти на специальность, программу, факультет, экзамены, проходные баллы и проверить свои шансы. И наоборот, имея представления о факультете, он может выбрать программу, понять, какие профессии можно получить.

 

В Рекламный модуль встроены ряд профориентационных тестов, которые также связанны с программами вуза и позволяют пользователю подобрать нужную программу по результатам теста.

Калькулятор ЕГЭ Модуля не только позволит отфильтровать программы вуза по экзаменам абитуриента, но и поможет оценить шансы поступления.

Отличный конверсионный инструмент Календарь абитуриента. Реклама Дней открытых дверей, подготовительных курсов, и других событий календаря контекстно показывается на соответствующих программах и контенте в соответствии с таргетиногом по подразделению и направлению обучения.

Также предусмотрены рекомендательные блоки похожих программ, в соответствии с тематической принадлежностью конкретной страницы Модуля.

Благодаря простому решению «Графические баннеры» можно самостоятельно конструировать стильные сообщения и привлекать внимание к событиям, программам, лидогенерирующим сервисам.

Как создается качественный контент вуза в Рекламном модуле

Одна из проблем вуза на пути к сердцу абитуриента – это качественный контент. Создать сотни страниц для программ с качественными имиджами и описанием по разным причинам вузу затруднительно. Создание контента осуществляет Отдел контента сайта Postupi.online, который специализируется на такой работе. Профессиональный бильд-редактор подбирает имиджи, аналитик проведет анализ информации сайта вуза и поместит в базу все необходимые данные, профессиональный редактор оформит описание программы, учебного плана и т.д. Редактор Журнала для абитуриентов поможет опубликовать новости, статьи, события вуза. Мы берем на себя эту кропотливую и требующую профессионального подхода работу по созданию контента.

Как вести рекламные кампании при помощи Рекламного модуля

Рекламный модуль – это система лендингов для ведения рекламных кампаний вуза. Соответственно, важно иметь возможность быстро оценивать их эффективность и вносить соответствующую коррекцию. Предусмотрено создание специальных рекламных ссылок, которые позволят оценить качество трафика источника, понять, как более эффективно распределить рекламные бюджеты. Модуль имеет возможность собственного анализа статистики по источникам, а также установки инструментов анализа (Яндекс Метрика, Google Analytics и др.).

Какие функции обеспечивает CRM Рекламного модуля

Собственно лидогенерация осуществляется для того, чтобы продолжить коммуникацию с абитуриентом. Такая коммуникация должна отражать и интересы вуза, и интересы абитуриента. Поэтому, для построения оптимальных бизнес-процессов взаимодействия, важно сегментировать базу абитуриентов. Модуль позволяет осуществлять это по следующим параметрам:

  • Дата (период) добавления в базу
  • Социальный статус
  • Готовность к покупке платных услуг
  • Уровень обучения
  • Год поступления
  • Цели/лиды (совершаемые действия в воронке продаж)
  • Интересующий объект: Факультет/подразделение
  • Интересующий объект: Специальность
  • Интересующий объект: Программа
  • Интересующий объект: События
  • Поиск клиента по имени или ID
  • Источник

Кроме того, система анализирует действия абитуриента и дает оценку его готовности поступить в вуз.

Карточка абитуриента содержит контактные данные, записи всех его действий по всем объектам Модуля (факультеты, специальности, программы, профессии) и оценку вероятности поступления. Для удобства обработки сообщений от абитуриентов (вопросы, запросы на консультацию) вынесены в отдельный список. Тут можно посмотреть вопросы и сразу же ответить на них. 

Планируется осуществлять рассылки новостей и событий вуза его подписчикам, возможность создания цепочек писем в зависимости от действий, совершенных абитуриентом.  

При желании  данные из CRM Рекламного модуля можно будет экспортировать в CRM вуза.

Модуль предполагает организацию рабочих мест сотрудников приемной комиссии или факультетов. При желании можно направить информационные потоки по различным факультетам и программам на конкретного менеджера.

Как Рекламный модуль связан с сайтом Postupi.online

Рекламный модуль и страницы вуза на сайте Postupi.online связаны. Если пользователь осуществит настройку сайта Postupi.online по вузу, он попадет в Рекламный модуль вуза. Таким образом, вуз получает дополнительный канал трафика и его контент одновременно представлен на популярном сайте Postupi.online. Но если пользователь попал в Рекламный модуль по рекламной ссылке, он не сможет попасть на сайт Postupi.online. Рекламный модуль - это пространство только вуза, с его логотипом, контентом и ссылками. Все ссылки в Рекламном модуле либо внутренние, либо ведут на сайт вуза (в футере). Поэтому можно не беспокоиться, что пользователь, перейдя по рекламной ссылке из контекстной рекламы или других каналов, сможет перейти на сайт Postupi.online и увидеть информацию других вузов.
 

Мы рассказали о самых важных функциональных особенностях Рекламного модуля вуза Postupi.online, которые отличают его от других программных продуктов и могут существенно облегчить вузу работу по приему. Сегодня любой вуз России может позволить себе легко использовать наши компетенции, знания и опыт, приобретенные за 10 лет работы по созданию интернет-продуктов для рынка образования, чтобы вести эффективно свои приемные кампании и добиться лучших результатов.

Начиная приемную кампанию вуза, нужно понимать современного абитуриента. Вуз не сможет завоевать сердце абитуриента, если нужная ему информация вуза не поместится в смартфон на расстоянии трех кликов.


Алла Носкова, разработчик, основатель  и генеральный директор Postupi.online

24.01.2017 -