О специфике молодого поколения рассказал эксперт фонда поддержки талантливой молодежи "Будущие Лидеры".
Приход цифровых технологий ознаменовал собой глобальную перестройку не только хода повседневной жизни, но и подхода к рабочим процессам. С выходом на рынок трудоустройства поколения Z (они же цифровое поколение) - компании вынуждены были сменить парадигму мышления по отношению к потенциальным сотрудникам. Те, кто родились, начиная с 1995 года, воспринимают цифровую эпоху как нечто, само собой разумеющееся. Если миллениалы (те, кто родились после 1981 года) восприняли первый Apple IPhone как прорыв и новый виток эволюции в сфере технологий, то для “Z” - тот же самый первый IPhone можно сравнить с телефонами наших бабушек, если не прабабушек. Скорости возрастают, количество данных растет в геометрической прогрессии, размеры техники становятся все меньше, а сами технологии уже сделали реальным то, что еще пару лет назад было “за пределами” - Закон Мура в действии. Если в 2005 году данные, в основном, измерялись гигабайтами (10 в 9 степени байт), то сегодня мы уже дошли до иоттабайт (10 в 24 степени байт).
Подобный рост цифровизации повлек за собой кардинальное изменение отношения к времени. Для “поколения цифры” само понятие времени стало играть куда большую и, главное, более важную роль, по сравнению с предыдущим поколением. Современное поколение больше не хочет тратить время на старое “железо” на ПК, на медленный интернет или чуть более, чем мгновенную скорость загрузки страницы. Принтер, к которому нельзя подсоединиться по интернету или данные, которые нельзя вытащить из облака - это прошлый век.
Требования предъявляются не только к скоростям соединения, поколению техники или контенту - с эпохой цифровизации поколение Z серьезно изменило подход к рабочим процессам.
Сегодня мы видим ситуацию, когда молодой человек 23 лет живет с родителями и играет в компьютерные игры, которые пишет подросток лет 12, зарабатывающий на этом миллионы. “Стабильная работа” как место, куда нужно приходить с утра и уходить вечером - больше не является целью, должность - тем более, владение дорогим имуществом - ушло из списка приоритетов.
Постепенно на первый план вышли такие требования к жизни, как: возможность самосовершенствоваться, путешествия, работа из любой точки мира, полное отсутствие дресс-кода и доступ к интернету круглосуточно и круглогодично.
Изменились и требования к работодателю: помимо равнодушного отношения к социальным статусам добавилось большое количество требований:
- Если сотруднику дать выбор офисной техники - то выбор остановится на Apple.
- Если предложить большой офис - то обязательными элементами для комфортной работы станут кресла-мешки и комнаты для тишины и сна.
- Если не предусмотрен дресс-код - то кеды станут ежедневным спутником всех рабочих процессов.
Манящие еще несколько лет назад благоустроенный офис, социальный пакет, трудоустройство по ТК и фраза про стабильную заработную плату - расцениваются как посягательство на личное пространство и свободу. Если говорить о предпочтениях, то все большее количество студентов выбирают стартапы, где нет четко выстроенных регламентов, а не корпорации, но с жесткими правилами рабочих отношений. Особняком стоят большие и известные корпорации типа Apple, Google, Oracle и прочих - где регламенты позволяют работать чуть ли не на потолке и приводить на работу домашних питомцев. При поисках работы, чтобы доказать свои внимание к деталям, усидчивость или умение работать с большими объемами информации - поколение “Z” скорее напишет про умение играть в MMORPG и подробно расскажет, какие персонажи и достижения, а не привычное “внимателен к деталям”.
У представителей поколения “Z” иначе сформирован навык удерживать внимание, поэтому рабочие процессы также претерпели серьезные изменения. Длительные совещания не принесут никакой практической пользы, а задачи нужно разбивать на мелкие кусочки. Из-за так называемого “клипового мышления”, “Z”-ы, благодаря все той же цифровизации, прекрасно выбирают тактики, которые помогают добиться нужного эффекта в кратчайшие сроки. Все, что связано с поиском информации, подбором контактов - это будет сделано крайне быстро. Но если задача монотонная, то высока вероятность провала.
Одной из отличительных особенностей восприятия представителей этого поколения является возможность применения “Правила 5 секунд” в новом контексте. Именно столько времени требуется для принятия решения о пользе контента, продукта или услуги. Если за 5 секунд видео или первые строки текста “не зацепили”, то вернуть внимание будет невозможно. Именно поэтому видеоролики становятся все более красочными, трейлеры фильмов - в 5 секундах передают весь смысл фильма, а аннотация к книге может быть лучше, чем сама книга.
Предлагать стабильное, привычное, устроенное на рельсы место работы - смысла особого не имеет, так как большая часть молодых людей этого просто не оценит. Но если придать всему этому налет спонтанности, добавить немного свободы действий и приправить хорошей заработной платой с возможностью посмотреть мир - то внимание будет обеспечено. Многие работодатели, общаясь с нынешними студентами, рассказывают о себе и встречают весьма прохладную обратную связь. Этот метод больше не работает. Чем более гибкой может быть компания, тем больше ее ценность как места работы. Поэтому для поколения Z так важен вопрос: “Чего ты хочешь?”. Тем более, что ни родители, ни работодатели чаще всего этот вопрос не считают заслуживающим внимания.
Автор материала: Дыбина Наталья, PR-директор Фонда поддержки талантливой молодежи "Будущие лидеры"