Smart-технологи в сфере услуг: программа бакалавриата

В рамках программы студенты будут изучать современные смарт-технологии, такие как искусственный интеллект, интернет вещей (IoT), аналитика данных, автоматизация процессов и другие. Они познакомятся с концепциями и методами, основанными на машинном обучении и глубоком анализе данных, которые применяются для оптимизации и улучшения бизнес-процессов в сфере услуг.

Студенты также будут изучать стратегии разработки и внедрения смарт-технологий в различных отраслях услуг, таких как туризм, гостиничное дело, ресторанное хозяйство, ритейл, медицина и другие. Они получат навыки консультирования и управления проектами, необходимые для успешного внедрения инновационных технологических решений.

Важным аспектом программы является также изучение этических и правовых аспектов использования смарт-технологий в сфере услуг. Студенты будут осознавать социальные и юридические вопросы, связанные с применением технологий, и разрабатывать стратегии для обеспечения безопасности, конфиденциальности и этичности при работе с данными и технологическими инструментами.

В результате студенты будут готовы к карьере в области современных услуг, обладая глубоким пониманием смарт-технологий и умениями применять их в различных сферах. Они смогут эффективно управлять проектами, разрабатывать инновационные решения и вносить вклад в развитие сферы услуг с использованием современных технологий.

Профессиональные дисциплины:

• Иностранный язык
• Правоведение
• Основы проектной деятельности
• Самоорганизация и командная работа
• Русский язык и деловые коммуникации
• Безопасность жизнедеятельности
• Экономика
• Информационные технологии
• Высшая математика
• Метрология, стандартизация и сертификация
• Маркетинг в сервисе
• Менеджмент в сервисе
• Сервисная деятельность
• Проектирование технологических процессов оказания услуг
• Сервисология (Человек и его потребности)
• Экспертиза объектов и систем сервиса
• Smart-технологи в сфере услуг
• Технологические новации в сервисе (по отраслям).

Вариативная часть:

• Статистика
• Методы социологических исследований
• Управление затратами предприятий сервиса
• Налоги и налогообложение
• Бухгалтерский учет и анализ
• Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сервиса
• Организация и управление на предприятиях сервиса
• Методы проведения экономико-статистических исследований
• Экономика предприятий сервиса
• Предпринимательская деятельность в сервисе
• Управление персоналом на предприятиях сервиса
• Методы оптимальных решений
• Информатизация и коммуникации в сервисе
• Бизнес-планирование
• Инновационный менеджмент
• Корпоративная социальная ответственность
• Методы маркетинговых исследований.

 Дисциплины по выбору:

• Психология
• Социология
• Коммерческое право
• Трудовое право
• Деловая этика
• Профессиональная этика
• Логистика
• Логистика отраслевых рынков
• Конфликтология
• Реклама и связь с общественностью
• Управление конкурентоспособностью
• Конкурентоспособность в сервисе.