Маркетинг услуг: программа бакалавриата

Программа предлагает студентам широкий спектр знаний и навыков, необходимых для успешной карьеры в области маркетинга услуг. Студенты изучают основные принципы и стратегии маркетинга, анализируют рынки и потребительское поведение, осваивают инструменты маркетинговых исследований и разработки маркетинговых стратегий. Они также изучают специфические аспекты маркетинга в сфере услуг, включая управление качеством услуг, создание клиентоориентированной культуры и управление брендом. В рамках программы студенты также осваивают навыки планирования и проведения маркетинговых кампаний, а также управления маркетинговыми коммуникациями. Все эти знания и навыки позволяют выпускникам эффективно анализировать и понимать рынок услуг, разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии, повышать уровень удовлетворенности клиентов и способствовать развитию бизнеса в сфере услуг.

Основные базовые дисциплины:    

• Малое предпринимательство
• Общая экономическая теория
• Основы бизнеса
• Деловое общение
• Коммерческая деятельность
• Мировая экономика
• Социальная психология и психология бизнеса
• Теоретические основы товароведения
• Маркетинг
• Менеджмент
• Микроэкономика
• Экономика организаций
• Поведение потребителей
• Правовое регулирование профессиональной деятельности
• Экономика отраслевых рынков
• Экономическая история
• Бухгалтерский учет
• Компьютерные технологии обработки и анализа маркетинговой информации
• Маркетинг отношений
• Маркетинговые исследования
• Маркетинговые коммуникации в сфере услуг
• Налоги и налогообложение
• Некоммерческий маркетинг
• Основы финансового управления предприятием сервиса
• Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия
• Информационные технологии в профессиональной деятельности
• Логистика
• Маркетинг персонала
• Маркетинг услуг в международной сфере
• Организация, технология и проектирование предприятий
• Правовое регулирование торговой и рекламной деятельности
• Управление маркетинговым и торговым персоналом
• Ценообразование в сфере услуг
• Брендинг и позиционирование в сфере услуг
• В2В-маркетинг
• Государственный и территориальный маркетинг
• Инновационные маркетинговые технологии в сфере услуг
• Маркетинг в туризме и гостиничном бизнесе
• Маркетинг образовательных услуг
• Мерчандайзинг в сфере услуг
• Оценка и контроль эффективности маркетинговых программ
• Практикум по промо-мероприятиям в сфере услуг
• Рекламная деятельность
• Стратегический маркетинг
• Управление интеллектуальной собственностью
• Управление проектами
• Услуги в деловой сфере
• Ведение деловых переговоров
• Маркетинг в обществе
• Маркетинг финансовых услуг
• Методы анализа и прогнозирования спроса в сфере услуг
• Практикум по продажам
• Продвижение услуг в Интернет
• Социально-ответственный маркетинг
• Торговля в Интернет
• Услуги в розничной торговле