Чем Postupi.online отличается от других образовательных сайтов
Сайт Postupi.online – это маркетплейс, посвященный высшему и среднему профессиональному образованию. Наша команда на рынке образования работает более 10 лет. Мы специализируемся на создании образовательных маркетплейсов в сфере профессионального образования. Сайт Postupi.online ориентирован на молодежь, которая находится в процессе выбора вуза или ссуза, программ бакалавриата, специалитета, магистратуры, аспирантуры, а также программ СПО по интересующему направлению обучения.
Мы считаем, что бизнес-процессы данной тематики настолько уникальны, что для максимально полного удовлетворения потребностей участников рынка требуется специальный подход, который невозможно совместить с выбором детского сада, школы, курсов, семинаров, тренингов, популярных лекций и развлекательных мероприятий.
Сайт устроен таким образом, что он сопровождает пользователя, помогая ему в принятии решения о выборе вуза, ссуза и программы обучения, отвечает на вопросы пользователя там, где они у него появляются. Таким образом, весь сайт – это воронка, по которой проходит потенциальный абитуриент в процессе определения своего фокуса: выбора конкретного вуза, ссуза и образовательного продукта.
Как создается контент сайта
Мы проанализировали множество сайтов вузов, ссузов, прежде чем приступили к созданию Postupi.online. Нам стало очевидно, что большинство вузов и ссузов имеют ограниченные возможности по презентации своих программ образования на сайтах по самым разным причинам. Поэтому мы решили, что должны создать такой формат подачи информации о вузе, ссузе и его программах, который позволит абитуриентам легко их сравнивать и выбирать. Мы видим своей миссией помочь вузам и ссузам донести до абитуриентов все их преимущества, оформить контент учебных заведений привлекательно и понятно для потенциального потребителя. Описание вузов, ссузов, размещение фотографий, видео, образовательных программ создается нашим отделом контента на базе официальной информации вуза, ссуза и Министерства образования и науки России. Мы планируем, что вузы и ссузы смогут в дальнейшем самостоятельно размещать новости, статьи, дни открытых дверей, олимпиады и другие события для того, чтобы потенциальный абитуриент мог получить представление о культуре конкретного вуза или ссуза, его подходе к организации образовательного процесса и студенческой жизни.
В течение года-двух мы планируем охватить все вузы и ссузы России, все программы высшего и среднего профессионального образования. Базовый вариант размещения на нашем сайте доступен любому вузу и ссузу бесплатно. Однако мы не можем гарантировать сроки размещения информации, поскольку создание качественного контента в предлагаемом нами формате это очень трудоемкий процесс. За гарантированное размещение информации вуза, ссуза в определенные сроки мы будем брать определенную плату. Ежегодная актуализация информации также потребует от нас определенных усилий, поэтому мы предусмотрели тариф на такую услугу.
Технологические новинки и сервисы для вузов и ссузов
Приступая к созданию сайта, мы провели большую исследовательскую работу в одном из вузов России по анализу бизнес-процессов приемной кампании, определили критические точки и процессы, нуждающиеся в автоматизации и контроле. После создания первого прототипа, мы получили экспертное заключение руководителей маркетинга нескольких ведущих московских вузов и скорректировали бизнес-процессы с учетом их пожеланий. Мы постарались создать идеальную модель интернет-представительства вуза и ссуза для ведения приемной кампании. Интернет-представительство вуза, ссуза на Postupi.online состоит из нескольких программных продуктов.
1. Приоритетное размещение вуза или ссуза
Качественное создание контента учебного заведения и его постоянная актуализация весьма затратный процесс. Мы, конечно, планируем охватить все учебные заведения России, но понятно, что планы бесплатного размещения мы составляем по собственным приоритетам. Если вы хотите, чтобы ваше учебное заведение гарантировано быстро было размещено на сайте, необходимо оплатить услугу. В пакет «Приоритетное размещение учебного заведения» также входит:
- Анализ контента вуза, создание и оформление страницы вуза: описание, фотографии, видео и др.
- Создание профилей и программ бакалавриата, специалитета, магистратуры, СПО, НПО: подбор имиджей, создание описаний, интеграция профилей в атлас профессий и профориентационные тесты, тест оценки шансов поступления
- Создание каталога специальностей учебного заведения
- Приоритетное контекстное продвижение в 28 рекламных блоках на страницах сайта: ваш контент получит больше целевых контактов
- Кабинет учебного заведения, где можно добавить менеджеров, разграничить их права доступа
- CRM система, в которой аккумулируется база ваших абитуриентов: вы можете выгрузить их в файл, сегментировать, отвечать на их вопросы
- Рекламная система: вы можете создавать лендинги ваших мероприятий (дней открытых дверей, олимпиад и т.п.), специальные ссылки, которые позволят вам оперативно отслеживать эффективность различных рекламных каналов
- Управление публикацией событий Календаря учебного заведения
- Размещение до пяти новостей вуза в Журнале для абитуриентов каждый квартал.
Стоимость услуги варьируется в зависимости от региона учебного заведения, количества образовательных программ, объемов закупок и др. Детали узнавайте у наших менеджеров.
2. Автономный рекламный модуль (АРМ) для ведения рекламных кампаний
Такой модуль автономен от основного сайта, содержит контент только конкретного вуза, ссуза. Его можно использовать для рекламы образовательных программ учебного заведения, направлять на него трафик из разных рекламных каналов без опасений, что приведенный на страницу потенциальный абитуриент сможет уйти на программы других вузов, ссузов. Все страницы АРМ брендированы, используется логотип учебного заведения, его фотографии, фирменные цвета.
АРМ – это интернет-витрина, система связанных лендингов учебного заведения, цель которого генерация базы потенциальных абитуриентов. Такой подход позволяет создавать базу абитуриентов не «в общей куче», а сохранять информацию об активностях и интересах каждого клиента, сегментировать их по разным признакам и образовательным программам.
Такая интернет-витрина идеально подходит для контекстной рекламы, поскольку позволяет использовать более широкий спектр целевых запросов, соответствующих содержанию страниц, снижать стоимость лидов.
В функционал модуля для продвинутых маркетологов вузов включена рекламная система, которая может генерировать уникальные рекламные ссылки для отслеживания эффективности работы различных рекламных каналов, аналитика и статистика.
3. CRM – система построения взаимоотношений с абитуриентами
В процессе выбора учебного заведения и образовательных программ пользователи сайта совершают различные действия с контентом. Использование дополнительных сервисов сайта, предполагает их авторизацию. Для сохранения образовательных программ, профессий, специальностей, их сравнения в Личном кабинете, прохождения тестов пользователь авторизуется на сайте. Действия «Сохранить в избранном», «Буду поступать!» и др. определяют предпочтения и уровень лояльности абитуриентов к конкретному вузу или ссузу.
Также, если у учебного заведения есть возможность отвечать на вопросы пользователей, консультировать их, обслуживать при помощи контакт-центра, можно дополнительно разместить кнопки с действиями по коммуникации с вузом, ссузом: «Задать вопрос», «Запросить консультацию», «Заказать обратный звонок» и др. При желании учебного заведения в CRM можно интегрировать технологию Call Tracking.
В результате такого построения бизнес-процессов у учебного заведения формируется база потенциальных абитуриентов с информацией об их интересах, что позволяет строить дифференцированную работу с каждым сегментом.
Мы будем помогать учебным заведениям строить сценарии взаимодействия с их аудиторией: создавать алгоритмы автоматических коммуникаций при помощи инструментов e-mail маркетинга, цепочек писем в зависимости от действий, которые совершал в системе клиент. Для регулярной коммуникации с аудиторией мы создали несколько инструментов:
- Трансактные письма, цепочка которых осуществляется в зависимости от совершенных клиентом действий
- Информационные письма: при публикации новостей, статей, дней открытых дверей и других событий можно будет формировать письма из этого контента информационные письма
- Целевые рассылки, которые можно делать по надобности учебного заведения
- Персональные коммуникации
При желании учебное заведение может организовать работу нескольких менеджеров, отвечающих за разные образовательные направления, направить входящие информационные потоки в соответствии с задачами менеджера. Карточка клиента будет содержать полную информацию о нем и его интересах, что позволит в дальнейшем строить любые сценарии взаимодействия: по e-mail, по телефону, в социальных сетях.