Где и кем работать, какая зарплата после окончания программы "Торговое дело (CRM-маркетолог)"

Чем занимаются CRM-маркетологи:

• управляют клиентскими отношениями: работают с CRM-системами, сегментируют аудиторию, настраивают автоматизацию коммуникаций;
• анализируют поведение покупателей: изучают данные о покупках, предпочтениях клиентов, выявляют закономерности для повышения продаж;
• оптимизируют маркетинговые расходы: тестируют рекламные каналы, корректируют бюджет, чтобы снижать стоимость привлечения клиентов;
• настраивают воронки продаж: проектируют пути клиента от первого касания до покупки, улучшают конверсию на каждом этапе;
• работают с электронной коммерцией: настраивают онлайн-продажи, продвигают товары на маркетплейсах и торговых площадках;
• занимаются email- и SMS-рассылками: создают цепочки писем и сообщений, повышающие вовлечённость и повторные продажи;
• проводят A/B-тестирование: сравнивают эффективность разных рекламных материалов, страниц, предложений;
• используют веб-аналитику: отслеживают ключевые метрики (конверсии, отказы, средний чек) через Google Analytics, Яндекс.Метрику и другие инструменты;
• внедряют технологии ИИ: применяют чат-боты, прогнозную аналитику и персонализацию для улучшения клиентского опыта.

Где работают CRM-маркетологи:

• в розничных и интернет-магазинах;
• в маркетинговых и digital-агентствах;
• на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, AliExpress и др.);
• в сервисных компаниях (телеком, банки, доставка);
• в b2b-продажах (оптовые поставщики, дистрибьюторы);
• в стартапах и e-commerce проектах.