1. Профессии
  2. Профессии психологии
  3. Медиатор

Профессия Медиатор

  • 75 программ обучения
  • 103 вуза

О профессии Медиатора

Медиатор – это специалист, призванный разрешать экономические, семейные, трудовые конфликты с помощью медиации.

Медиация – это посредничество в переговорах сторон, имеющих противоположные точки зрения. Он участвует в процедуре медиации как третья, нейтральная, незаинтересованная сторона, и при помощи специальных техник коммуникации позволяет сторонам конфликта лучше понять друг друга и найти компромисс.

С учетом особенностей медиативного процесса урегулирования споров медиатор одновременно выполняет следующие функции:

  • Оценка конфликта, изучение всех измерений спора с точек зрения спорящих сторон;
  • Обеспечение обратной связи спорящим сторонам для понимания ими своих интересов и интересов противника, определения занимаемых позиций;
  • Помощь в установлении основных правил, которые лягут в основу процедурных соглашений;
  • Поддержание корректных отношений между сторонами;
  • Удерживание спорящих сторон в рамках процесса;
  • Обеспечение и поддержание психологической удовлетворенности каждой из сторон;
  • Предоставление участникам спора необходимой информацией для владения ими целостной картиной ситуации;
  • Помощь в выработке сторонами окончательной договоренности;
  • Обучение процессу партнерских переговоров.

 

Роль медиатора – не просто помогать сторонам договориться, но и позаботиться о том, чтобы их договоренности были надежными и долгосрочными. Только таким образом стороны смогут достичь устойчивого удовлетворения от соглашения и процесса переговоров.