1. Бакалавриат и специалитет

Сервис (43.03.01)

Менеджмент, маркетинг и дизайн в сервисе: программа бакалавриата

  • от 45 000
    Информация о стоимости года обучения предоставлена за 2024 год
    рублей в год стоимость года
    обучения
  • 31 бюджет. место
  • 179 платных мест
  • 4 года - 5 лет обучения
В избранноеБуду поступать Проверить шансы Помочь выбрать обучение

Проходные баллы в вузах на программу "Менеджмент, маркетинг и дизайн в сервисе"

Бюджет Платно

Статистика за 2024 год

Проходной балл
Средний проходной балл
Проверить шансы

ЕГЭ (по приоритетам)

Математика 

Русский язык 

География 

или другие
3 варианта

Детали

Город
Санкт-Петербург, Тамбов, Ставрополь, Гатчина
Язык
Русский
Уровень образования
Бакалавриат
Форма обучения
Квалификация
Бакалавр

О программе

Программа предоставляет студентам комплексные знания и навыки, необходимые для успешной работы в сфере сервиса. Обучение включает в себя изучение принципов менеджмента, маркетинга и дизайна, а также их применение в контексте сервисных организаций.

Студенты получат понимание основных принципов эффективного управления в сервисе, включая стратегическое планирование, организацию бизнес-процессов, управление персоналом и финансами. Они также изучат методы анализа рынка, исследования потребительских предпочтений и разработки маркетинговых стратегий, необходимых для привлечения и удержания клиентов в сфере сервиса.

Кроме того, студенты углубят свои знания в области дизайна, сфокусированного на создании и улучшении сервисных услуг. Они изучат принципы визуального и пользовательского дизайна, а также разработку инновационных концепций сервисов, учитывающих потребности и ожидания клиентов.

В процессе обучения студенты также могут изучать вопросы устойчивого развития, этики и социальной ответственности в сфере сервиса. Они будут активно применять свои знания и умения через практические проекты, кейс-стади и стажировки, чтобы развить свои профессиональные навыки и подготовиться к успешной карьере в менеджменте, маркетинге и дизайне в сфере сервиса.

Программа направлена на изучение циклов дисциплин, связанных с управлением и маркетингом предприятия, включающие разработку проектирование и внедрение услуг (сервис дизайн) их сопровождение. Обучающиеся научаться проектировать прибыльные бизнесы в сфере услуг и создавать инновации в сервисных моделях обслуживания, выявлять и устранять барьеры в клиентском опыте и бизнес процессах организации

Основные дисциплины:

  • Иностранный язык
  • Межкультурные коммуникации на иностранном языке
  • Философия
  • Социология
  • Основы государства и права
  • Правовые аспекты деятельности в сфере сервиса
  • Культура и стилистика деловой речи
  • Математика
  • Сервисология
  • Информационные технологии в сервисе
  • Информатика
  • Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
  • Маркетинг в сервисе
  • Менеджмент в сервисе
  • Дизайн в сервисе
  • Сервисная деятельность
  • Иностранный язык делового общения (второй)
  • Иностранный язык в профессиональной деятельности (второй)
  • Психология
  • Бухгалтерский, финансовый и статистический учет в сервисе
  • Экономика и предпринимательство в сервисе
  • Технологии продвижения услуг
  • Стандартизация, метрология и сертификация в сервисе
  • Риск-менеджмент и антикризисное управление в сфере сервиса
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Документационное обеспечение управления на предприятиях сервиса.

Вариативная часть:

  • Экспертиза и диагностика предприятий сервиса
  • Техника предприятий социокультурного сервиса
  • Инновации в социокультурном сервисе
  • Компьютерные технологии в социокультурном сервисе
  • Технологии и организация услуг питания
  • Технологии и организация гостиничных услуг
  • Управление человеческим капиталом в сфере сервиса
  • Основы кросскультурных коммуникаций в сервисе
  • Управление качеством в социокультурном сервисе
  • Международный протокол в социокультурной сфере
  • Логистика
  • Корпоративная культура и имидж организации
  • Организация и нормирование труда на предприятиях сервиса
  • Бизнес-планирование социокультурной деятельности
  • Информационная безопасность и защита информации
  • Организация сервисного обслуживания
  • Организация контактной зоны сервисного предприятия
  • Трудовое право.

Дисциплины по выбору:

  • Электронная коммерция в социокультурном сервисе
  • Информационное предпринимательство в социокультурном сервисе
  • Экскурсионное дело
  • Выставочное дело
  • Парковый сервис
  • Музейное дело
  • Конфликтология в сфере услуг
  • Психология делового общения в сервисе.

11 вариантов обучения по программе в  5 вузах России

Посмотреть