Специальность 43.03.01 Сервис, экзамены и минимальные баллы ЕГЭ

Бюджет Платно

Статистика за 2024 год

Проходной балл
Средний проходной балл
Проверить шансы

ЕГЭ (по приоритетам)

Математика 

Русский язык 

География 

или другие
28 вариантов

ЕГЭ (по приоритетам)

Обществознание 

Русский язык 

Математика 

или другие
16 вариантов

О специальности

Специальность бакалавриата "Сервис" охватывает область услуг, включая туризм, гостеприимство, общественное питание, спортивные и развлекательные услуги. Обучение направлено на подготовку специалистов для разработки и управления качественными сервисами, которые удовлетворяют и превосходят ожидания клиентов. Это включает изучение управления, маркетинга, экономики услуг и специфики работы в сервисной индустрии.

Направление готовит специалистов в сфере управления сервисом и услугами, способных разрабатывать и реализовывать проекты в индустрии гостеприимства, туризма, общественного питания и других секторах сервиса. Выпускники могут заниматься организацией, контролем и повышением качества обслуживания.

Особенности подготовки специалистов

Студенты изучают принципы и технологии предоставления услуг в различных областях сферы услуг, управления персоналом, сервисного проектирования, CRM-систем, а также методы исследования потребностей клиентов и рыночной конъюнктуры. Программа обучения по этой специальности включает практические занятия, стажировки в ведущих компаниях сервисной индустрии и работу над реальными проектами.

Знания и навыки выпускников

Выпускники обладают знаниями в области создания, продвижения и управления сервисом. Они умеют анализировать потребительские предпочтения, разрабатывать стратегии обслуживания и мониторить качество сервиса. Кроме того, выпускники знают, как использовать современные информационные технологии для оптимизации работы сервисных предприятий.

Специалисты будут разбираться в управлении клиентским опытом, стандартах качества услуг, методах мотивации и обучения персонала, а также в экономике и организации сервисной деятельности. Они также изучат законодательные и этические аспекты работы в индустрии услуг.

Востребованность выпускников и карьерные перспективы

Специалисты в области сервиса востребованы во многих отраслях, особенно в гостеприимстве, туризме и общественном питании. Развитие туристической индустрии и увеличение числа международных и внутренних туристов способствуют высоким карьерным перспективам в данной области.

Выпускники могут занимать должности менеджеров по работе с клиентами, управляющих в отелях и ресторанах, специалистов по развитию сервисных проектов, организаторов мероприятий, руководителей отделов качества в сервисных компаниях и туристических агентствах.

Кому подойдет эта специальность

Эта специальность подходит людям с хорошими коммуникативными навыками, ориентированными на работу с людьми, способными к быстрому решению проблем и интересующимися созданием комфортной и привлекательной среды для клиентов. Она идеальна для тех, кто стремится к карьере в динамичной и востребованной индустрии услуг.


Программы специальности «Сервис»

Все программы 58

Профессии, которые можно получить, обучаясь специальности «Сервис»

Event-менеджер

29 вузов 14 программ

GR-менеджер
Перспективная профессия

1 вуз 1 программа

HR-специалист

1 вуз 1 программа

Все профессии 218