Где и кем работать, какая зарплата после окончания программы "Энергетический сервис"

Специалисты смогут:

• выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;
• проводить экспертизу и (или) диагностику объектов сервиса;
• работать в контактной зоне с потребителем, консультировать, согласовывать виды, формы и объем процесса сервиса;
• разрабатывать и реализовывать технологии процесса сервиса, формированию клиентурных отношений;
• осуществлять сквозной контроль качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов;
• внедрять и использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности;
• разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг;
• организовывать контактную зону предприятия энергетического сервиса;
• планировать производственно-хозяйственную деятельность предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка услуг и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства;
• организовывать технологический процесс сервиса;
• осуществлять инновационные проекты в сфере сервиса;
• владеть навыками организации групповой и коллективной деятельности для достижения общих целей трудового коллектива;
• владеть современными методами управления качеством;
• понимать основные проблемы в своей предметной области, выбирать методы и средства их решения.